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学校公告

关于校园网ADSL用户服务承诺的通知

2008年05月08日  22:48 来源:本站 点击: [打印] [收藏] [关闭]

    学生1-10、12、13栋、金鹏2、A、B、C栋、佳宝A、B栋的上网用户:
 为了提高服务质量,网络中心对上网业务做如下承诺:初装5天,维修48小时,如在规定时间内未能解决的,则补增双倍耽误天数,或按每户每天2元的标准进行补偿。开始时间以网上报故障时间为准(建议尽可能使用网上保障),如果出现客观因素影响,例如不可抗力、核心或主要汇聚设备故障、设备升级、经联系但用户没时间等,则扣除相应天数;遇到法定节假日故障修复时限延长到72小时。
                                                     网上报障:http://172.16.15.3/index.jsp
                                                     报障及服务监督电话:66666023
                      
 
                                                                                     网络中心

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